Todas as 2.198 solicitações de informação registradas em 2025 foram respondidas dentro do prazo legal, com 96% de efetividade nas soluções
O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) ficou em primeiro lugar no ranking de pedidos de acesso à informação entre os órgãos do Governo do Distrito Federal (GDF). É o que mostra o relatório da Lei de Acesso à Informação (LAI) no Painel de Transparência Passiva do Participa-DF, onde foram registradas 2.198 demandas para a autarquia em 2025 um aumento de 83% em relação aos 1.202 registros de 2024.
“A Lei de Acesso à informação é um instrumento essencial para o fortalecimento do controle social, da transparência e da cidadania, e a Ouvidoria do Detran-DF reafirma o compromisso com esses valores”, enfatiza o diretor-geral do Detran-DF, Marcu Bellini.
A efetividade da Ouvidoria do Detran-DF nas respostas também tem crescido nos últimos anos. Das demandas recebidas em 2023, 91% das respostas foram efetivas; em 2024, 92%; e, em 2025, a Ouvidoria alcançou novo recorde, tendo 96% de suas respostas consideradas efetivas com apenas 4% dos solicitantes apresentando recurso.
Atuação conjunta
“Esse resultado é fruto de um trabalho conjunto da Ouvidoria com as demais áreas do Detran-DF, que têm entendido a importância de responder de forma clara e eficaz ao cidadão, subsidiando com informações adequadas as respostas dadas por nossa equipe”, explica a ouvidora do Detran-DF, Ana Carolina de Almeida. “Temos nos esforçado bastante para que o direito do cidadão à informação seja exercido em sua plenitude, tanto na qualidade da resposta quanto na exiguidade do prazo.”
Além de ter respondido todas as 2.198 demandas dentro do prazo legal, o tempo de resposta do Detran-DF também tem sido a cada ano. Em 2023, o tempo médio para que o cidadão recebesse a informação solicitada era de 13 dias. Em 2024, a espera caiu para uma média de oito dias. Em 2025, a rapidez na resposta foi ainda maior, resultando no prazo médio de sete dias, ou seja, o Detran-DF tem demorado, em média 23% do prazo máximo previsto na LAI para que o cidadão tenha acesso à informação solicitada.
