Atendimento pode ser solicitado diretamente em 13 delegacias, sem necessidade de decisão judicial
Brasília, 11 de agosto de 2026 — Mulheres e meninas vítimas de violência doméstica e familiar podem solicitar o ingresso no programa Viva Flor pela via administrativa, em caráter emergencial, em 13 delegacias do Distrito Federal.
O serviço está disponível nas duas unidades da Delegacia Especial de Atendimento à Mulher (Deam I e II) e em delegacias de diferentes regiões administrativas. São elas: 6ª DP, no Paranoá; 8ª DP, na Estrutural; 16ª DP, em Planaltina; 18ª DP, em Brazlândia; 20ª DP, no Gama; 21ª DP, em Taguatinga Sul; 26ª DP, em Samambaia; 27ª DP, no Recanto das Emas; 30ª DP, em São Sebastião; 33ª DP, em Santa Maria; e 35ª DP, em Sobradinho.
Para solicitar a inclusão pela via administrativa, é necessário registrar um boletim de ocorrência. Em seguida, a autoridade policial avalia o nível de risco da vítima. Caso os critérios sejam atendidos, a mulher é cadastrada no Sistema de Proteção à Pessoa (SPP) e incluída no programa sem precisar esperar uma decisão judicial.
O Viva Flor também pode ser acessado por meio do sistema de Justiça. Nessa modalidade, é necessário haver uma Medida Protetiva de Urgência (MPU) vigente, com encaminhamento realizado pelos juizados por meio do Processo Judicial Eletrônico (PJe).
Após ser incluída no programa, a assistida pode utilizar o aplicativo Viva Flor no celular. Para mulheres que não possuem aparelho próprio ou acesso a pacote de dados, pode ser fornecido um dispositivo móvel de proteção, que consiste em um smartphone adaptado para essa finalidade.
As ferramentas permitem solicitar atendimento policial prioritário em situações de risco. Ao pressionar o botão de emergência, a localização da vítima é encaminhada por georreferenciamento ao Centro de Operações da Polícia Militar do Distrito Federal (Copom).
O alerta é recebido pela central de monitoramento, que avalia a ocorrência e aciona as equipes policiais. O deslocamento é definido com base nas informações de localização enviadas pelo dispositivo, permitindo uma resposta direcionada à situação de emergência.
