Sebrae Nacional elege diretoria para o quadriênio 2023-2026
Famílias acolhedoras: mais vagas para quem quer abrigar temporariamente uma criança no DF
Serviço de acolhimento a crianças em vulnerabilidade social, realizado com o apoio da Secretaria de Desenvolvimento Social do DF (Sedes-DF) triplica meta de atendimento de 20 para 65 crianças inseridas em lares temporários
Lançado pelo Governo do Distrito Federal (GDF), em parceria com o Grupo Aconchego, o programa Família Acolhedora agora poderá atender mais crianças em situação de vulnerabilidade. Regulamentado pela Lei nº 6.794, de 25 de janeiro de 2021, que institui a política de acolhimento para crianças e adolescentes afastados do convívio familiar por decisão judicial e outras providências, o programa tem por objetivo oferecer suporte e um lar provisório as crianças durante o período de fragilidade familiar sem que recorram a orfanatos.
No início do mês, o Diário Oficial do Distrito Federal (DODF), divulgou que o programa triplicaria a meta de atendimento, passando de 20 para 65 crianças inseridas em lares temporários. No documento, o Aconchego foi cotado como uma das entidades da sociedade civil responsáveis pela execução dos serviços. Confira aqui.
Há anos, a OSC Aconchego mobiliza famílias voluntárias a se candidatar à ação social. Para Julia Salvagni, vice-presidente do Aconchego e coordenadora do serviço, é uma alegria ver que a iniciativa obteve ampliação. “Este programa é referência quando falamos em acolhimento. Agora podemos apoiar mais crianças e precisamos ampliar nosso cadastro de famílias voluntárias”.
Apesar da grande vitória no aumento de vagas disponíveis para as crianças residirem em lares temporários, o novo desafio é levantar mais voluntários para acolher os pequenos por até dois anos. Todo voluntário inscrito no programa passa por um processo de capacitação e por um estudo psicossocial feito pela equipe técnica da OSC, que irá avaliar as motivações, disposição, desejo e habilidades do núcleo familiar para acolher.
Acolher não é adotar – Importante salientar que o programa não pode ser confundido com adoção e nem encarado como um “treinamento” para tal.
Quem pode acolher – Para se cadastrar no programa, as famílias precisam atender ao seguintes pré-requisitos: o responsável ter mais de 18 anos; haver concordância de todos os membros do núcleo familiar; não estar cadastrado no Sistema Nacional de Adoção e Acolhimento; não possuir antecedentes criminais; ter condições de habitabilidade para receber a criança e comprovação de renda.
Capacitação – Para a realização do Família Acolhedora, o Aconchego capacita profissionais e voluntários que atuam tanto no acompanhamento das crianças quanto das famílias. Todo o trabalho é pautado pelos princípios e orientações do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), das Orientações Técnicas de Serviços de Acolhimento para Crianças e Adolescentes, da Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais e das diretrizes internacionais de reintegração Familiar de crianças e adolescentes.
Como se inscrever – Para realizar a inscrição basta preencher o formulário com suas informações e aguardar o retorno.
Formulário: https://bit.ly/3b37uB1
E-mail para contato: inscricaofa.aconchego@gmail.com
Mais sobre os últimos anos do projeto:
Vídeo Institucional:
https://youtu.be/LEAhOu8AWVM
Cartilha:
Seja um doce lar temporário para memórias eternas
Sobre o Grupo Aconchego – O Aconchego é uma entidade civil, sem fins lucrativos, fundada em dezembro de 1997, que trabalha em prol da convivência familiar e comunitária de crianças e adolescentes em acolhimento familiar e institucional.
Filiado à Associação Nacional dos Grupos de Apoio à Adoção – ANGAAD, e membro do Movimento Nacional Pró Convivência Familiar e Comunitária – MNPCFC, o Aconchego é reconhecido como referência em Brasília e conta com grande projeção nacional na criação de tecnologias sociais com vistas à garantia do direito das crianças e adolescentes à convivência familiar e comunitária, por meio de ações de intervenção com potencial para a transformação social e cultural.
Comece dezembro empregado! Há 78 vagas nas agências do trabalhador
As ofertas são para diversas áreas e diferentes regiões administrativas, como 27 oportunidades no Guará e 23 em Águas Claras
O mês de dezembro começou e, com ele, 78 oportunidades para você que quer terminar o ano empregado. São vagas em diversas áreas e em diferentes regiões administrativas. No Guará, por exemplo, há 27 chances, e as profissões com maior número de vagas são: 15 para motorista carreteiro, com salário de R$ 2.131,45 mais benefícios, e cinco para motorista de caminhão, com remuneração de R$ 1.902,80 mais benefícios.
Para participar dos processos seletivos, basta cadastrar o currículo no aplicativo Sine Fácil ou ir a uma das 14 agências do trabalhador, das 8h às 17h, durante a semana
Nesta quinta-feira (1º), indo até uma agência do trabalhador, você também encontra 23 oportunidades para trabalhar em Águas Claras. São oito vagas para atendente de lanchonete, com remuneração de R$ 1,6 mil mais benefícios; outras oito para auxiliar de cozinha, com salário de R$ 1,5 mil mais benefícios; cinco para churrasqueiros, em que o valor recebido é de R$ 1,7 mil mais benefícios; e duas para nutricionistas, voltadas para quem ainda está cursando o nível superior.
Para participar dos processos seletivos, basta cadastrar o currículo no aplicativo Sine Fácil ou ir a uma das 14 agências do trabalhador, das 8h às 17h, durante a semana. Mesmo que nenhuma das vagas do dia seja atraente ao candidato, o cadastro vale para oportunidades futuras, já que o sistema cruza dados dos concorrentes com o perfil que as empresas procuram.
Empregadores que desejam ofertar vagas ou utilizar o espaço das agências do trabalhador para entrevistas podem se cadastrar pessoalmente nas unidades ou pelo aplicativo do Sine Fácil. Também é possível solicitar atendimento pelo e-mail gcv@setrab.df.gov.br. Pode ser utilizado, ainda, o Canal do Empregador, no site da Secretaria de Trabalho.
Prazo para servidor federal mudar para previdência complementar acaba hoje
Migração foi aberta por lei sancionada em outubro
Servidores públicos federais que ingressaram no serviço público antes de 2013 têm até esta quarta-feira (30) para migrar para a previdência complementar com condições especiais. Acaba hoje o prazo de adesão às Fundações de Previdência Complementar do Servidor Público Federal (Funpresps) com cálculos vantajosos.
A migração especial foi autorizada pela Lei 14.463, aprovada pelo Senado no início de outubro e sancionada pelo presidente da República no último dia 31. A lei nasceu da Medida Provisória 1.119/2022, editada a pedido de sindicatos e de entidades representativas dos servidores após a reforma da Previdência de 2019.
A partir de quinta-feira (1º), não será mais possível mudar de regime. A adesão à Funpresp continuará possível a qualquer tempo, tanto para os servidores que migraram como para os que não migraram.
Vantagens
Durante a tramitação no Congresso Nacional, os parlamentares alteraram o cálculo do Benefício Especial (BE), compensação paga pela União para o servidor migrado no momento da aposentadoria. Esse benefício leva em conta tempo e valores que o servidor contribuiu acima do teto do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ao longo do serviço público e o tempo que falta para se aposentar.
Pelo texto original da medida provisória, o BE teria como referência a média aritmética simples das remunerações correspondentes a 100% de todo o período de contribuição.
A nova lei permitiu o cálculo com base na média de 80% maiores remunerações, descartando as menores contribuições, o que pode resultar em aumento do benefício.
O Congresso Nacional também retomou a regra de cálculo do Benefício Especial das migrações anteriores, que considerava como tempo total 25, 30 ou 35 anos de contribuição, a depender do gênero e da categoria profissional. A medida provisória original exigia 40 anos para todos os servidores. A lei melhorou muito as vantagens para quem migrar, especialmente mulheres, professores e policiais.
Migração optativa
Os servidores que tomaram posse antes de 2013 estão inscritos no Regime de Previdência do Serviço Público, que paga aposentadorias acima do teto do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Com a reforma da Previdência, esses servidores pagam alíquotas progressivas de contribuição para cada faixa salarial, que variam de 7,5% a 22%. Servidores que ganham mais pagam alíquotas maiores para custear a aposentadoria, os auxílios e as pensões de quem passou para a inatividade.
Quem entrou no serviço público federal a partir de 2013 e, portanto, contribui para a previdência complementar da categoria tem a contribuição limitada ao teto do INSS (R$ 7.087,22). Dessa forma, a alíquota mais elevada não ultrapassa os 14% para essa parcela dos servidores.
Para receber acima do teto do INSS, o servidor federal que assumiu de 2013 em diante precisa aderir a uma das Funpresps: uma para o Poder Executivo, uma para o Legislativo e outra para o Judiciário e Ministério Público da União. Na previdência complementar, o servidor receberá proporcionalmente ao que contribuiu. Quem paga mais, recebe um complemento maior na aposentadoria.
A migração ao regime complementar para quem é servidor público antes de 2013 é optativa. No entanto, o Ministério da Economia recomenda a mudança para a aposentadoria complementar para evitar o risco de que o regime especial de Previdência para os servidores federais entre em colapso nas próximas décadas. Nos 12 meses terminados em setembro, o regime especial acumula déficit de R$ 105,8 bilhões, segundo o Tesouro Nacional.
Natureza privada
A lei também alterou a natureza jurídica das fundações de previdência complementar. Elas permanecem como de direito privado e sem fins lucrativos, e passam a ser consideradas como de natureza privada, em vez de natureza pública.
Com a mudança, elas passam a seguir as regras das sociedades de economia mista, em vez da Lei de Licitações e Contratos. A medida abre espaço para que os gestores ganhem mais que o teto de ministro do Supremo Tribunal Federal (R$ 39.293,32).
Segundo o Ministério da Economia, a mudança permitiu que os fundos de previdência complementar dos servidores ganhem autonomia e se tornem mais competitivos, profissionais e técnicos.
As Funpresps continuarão a ser fiscalizadas pelo Tribunal de Contas da União, pela Controladoria-Geral da União e pela Superintendência Nacional de Previdência Complementar (Previc). Elas também permanecerão monitoradas pelo Comitê de Auditoria, pelas auditorias interna e externa e pelos 186 órgãos patrocinadores (onde trabalham os servidores federais).
Escola do Riacho Fundo leva Prêmio Nacional de Educação Fiscal
Escola do campo ganhou R$ 10 mil com projeto de estudantes do 5º ano do ensino fundamental focado na função socioeconômica dos tributos
A noite desta terça-feira (29) teve um gosto especial para a Escola Classe Kanegae, uma instituição do campo, situada na Colônia Agrícola Sucupira, do Riacho Fundo. Finalista do Prêmio Nacional de Educação Fiscal bienal 2021/2022, o projeto “Educação Fiscal na Escola: formando cidadãos conscientes” levou a melhor e ficou em primeiro lugar, garantindo o prêmio de R$ 10 mil.
O projeto, desenvolvido em 2021, contou com a participação de 15 estudantes do 5º ano do ensino fundamental da escola e teve a coordenação da professora Ana Lúcia Oliveira de Carvalho, docente de apoio do laboratório de informática. A iniciativa teve como foco o resgate da história e a função socioeconômica dos tributos e a sua conversão em benefícios para a sociedade – como financiar as atividades essenciais e o funcionamento da administração pública.
“Alguma dúvida de que cabeças brilhantes estejam ali na Escola Classe Kanegae? Tenho certeza que de lá sairão gestores públicos competentes para o futuro do Distrito Federal. Iniciativas que se proponham a discutir e apontar caminhos para uma melhor aplicação dos recursos gerados pelos tributos já são, por si sós, um prêmio entregue à sociedade”Paco Britto, vice-governador
“Pudemos trabalhar a arrecadação de tributos por meio da exigência da nota fiscal, evidenciando o papel do cidadão como agente de transformação no meio em que vive, além de identificar formas de agir da sociedade com o ‘jeitinho brasileiro’, repreendendo a corrupção, a sonegação e a mentira”, destacou Ana Lúcia. Ao final do projeto, os estudantes apresentaram uma produção audiovisual chamada “Super-Honestino em: Corrupção, um mal a ser vencido”.
Para o vice-governador Paco Britto, que representou o Governo do Distrito Federal no evento, ter uma escola pública do DF entre os premiados é motivo de muito orgulho para o GDF, que sempre teve a educação como prioridade na gestão. “Sabemos que a pandemia afetou muito os nossos estudantes e termos um projeto local entre os vitoriosos mostra que o governo Ibaneis Rocha está cumprindo seu compromisso em garantir um ambiente escolar de qualidade e um corpo docente capaz de levar a todos uma educação de qualidade”, afirmou.
De acordo com a coordenadora do projeto, o prêmio vai garantir melhorias na área de tecnologia para a escola para usufruto dos estudantes. “Acredito que sementes foram plantadas. Nossos alunos sentem-se embaixadores da cidadania e percebem que a educação fiscal não é um tema distante, que está presente no dia a dia. Se tornaram fiscalizadores, protagonistas em formação crítica na sociedade em que vivem”, finalizou Ana Lúcia.
“Alguma dúvida de que cabeças brilhantes estejam ali na Escola Classe Kanegae? Tenho certeza que de lá sairão gestores públicos competentes para o futuro do Distrito Federal”, disse Paco Britto. “Iniciativas que se proponham a discutir e apontar caminhos para uma melhor aplicação dos recursos gerados pelos tributos já são, por si sós, um prêmio entregue à sociedade”, completou o vice-governador.

Valorizando a conscientização
A 10ª edição do Prêmio Nacional de Educação Fiscal e a primeira edição do Prêmio Tributare aconteceram na Embaixada de Portugal, e são organizadas pela Associação Nacional das Associações de Fiscais de Tributos Estaduais (Febrafite). Dezoito projetos da edição 2020 e 18 finalistas das edição 2021/22 disputaram o prêmio e outras seis iniciativas concorreram ao troféu Tributare.
O intuito é valorizar projetos que atuem com as temáticas da função social dos tributos, a qualidade do gasto público, bem como acompanhamento do retorno dos recursos para a sociedade. O prêmio é voltado às escolas, instituições (universidades, organizações não governamentais, prefeituras, secretarias municipais e demais instituições da iniciativa pública e privada), imprensa e projetos da área de tecnologia.
“Acredito que sementes foram plantadas. Nossos alunos sentem-se embaixadores da cidadania e percebem que a educação fiscal não é um tema distante, que está presente no dia a dia. Se tornaram fiscalizadores, protagonistas em formação crítica na sociedade em que vivem”Ana Lúcia Oliveira de Carvalho, coordenadora do projeto
Ao longo dos anos, foram mais de duas mil inscrições com iniciativas de todo o país e mais de R$ 500 mil em prêmios distribuídos. “São mais de 15 mil estudantes impactados com o tema da cidadania e educação fiscal. Pessoas que estão mais conscientes sobre a função dos tributos e refletindo sobre a sua irresponsável vilanização”, explicou o presidente da Febrafite, Rodrigo Espada. A entidade foca em reconhecer iniciativas de impacto social e tributário que transformem a realidade brasileira em prol do desenvolvimento econômico, oferecendo soluções para um Brasil.
A ministra conselheira da Embaixada de Portugal, Sandra Magalhães, representante do embaixador de Portugal no Brasil, Luís Faro Ramos, também ressaltou a importância da correta aplicação dos tributos para um retorno à sociedade. “Tem efeitos transformadores na sociedade e, só assim, conseguiremos o desenvolvimento”, pontuou.
A edição bienal 2021/2022 do Prêmio Nacional de Educação bateu recorde de inscrições, com 354 projetos divididos nas quatro categorias: Escolas, Instituições, Imprensa e Tecnologia. Ao todo, foram distribuídos R$ 60 mil em prêmios. Já o Tributare, que incentiva boas práticas no âmbito das administrações tributárias que contribuam para o aprimoramento da justiça fiscal e do relacionamento fisco-contribuinte, recebeu 25 inscrições e distribuiu R$ 30 mil em prêmios.
Polícia Federal pode ter diretoria de combate a crimes ambientais
Novo desenho está em estudo pela equipe de transição
A equipe de transição de governo do presidente eleito Luiz Inácio Lula da Silva deve propor alterações no organograma de diversas pastas e órgãos públicos. Entre as propostas, o grupo de trabalho da área de Justiça e Segurança Pública vai sugerir a criação de um diretoria de combate a crimes ambientais na Polícia Federal. A corporação também pode ter um setor dedicado exclusivamente ao combate de crimes digitais e cibernéticos.
A proposta foi revelada pelo coordenador do grupo, o senador eleito Flávio Dino (PSB-MA), durante conversa com jornalistas no Centro Cultural Banco do Brasil (CCBB), na noite desta terça-feira (29).
“Nós temos debates que se referem à reorganização da PF, com a criação de novas diretorias. Por exemplo, uma tratando de crimes ambientais, outro setor específico para crimes cibernéticos e digitais”, afirmou Dino. Segundo ele, a questão ambiental é um dos aspectos “identitários” do novo mandato e deverá ser uma prioridade transversal em todas as pastas.
Periferias
A equipe de transição anunciou a criação de uma Secretaria de Políticas para os Territórios Periféricos, que deverá estar vinculada ao futuro Ministério das Cidades, pasta que será recriada para o novo governo.
“[Será uma secretaria] voltada para as periferias urbanas, que pense não só moradia, mas infraestrutura urbana, serviços, equipamentos públicos. Ou seja, uma articulação federal que tenha foco nas periferias”, explicou o deputado federal eleito Guilherme Boulos (PSOL-SP), integrante da equipe de transição para a o setor, durante entrevista a jornalistas na manhã desta quarta-feira (30).
Relatórios preliminares
Ainda nesta quarta, os 31 grupos de trabalho da transição deverão apresentar relatórios preliminares ao presidente eleito Luiz Inácio Lula da Silva (PT), que segue em Brasília. Em uma postagem nas redes sociais, ele destacou o andamento dos trabalhos.
“Seguimos em Brasília, trabalhando na transição para um governo de todos os brasileiros. Hoje serão concluídos relatórios preliminares. As análises dos grupos de trabalho mostram que teremos muito trabalho pela frente, para junto do povo brasileiro reconstruirmos o país”, disse.
Prazo de confirmação de matrícula para o Panifica Mais termina nesta sexta
Candidatos convocados na segunda chamada do curso de qualificação profissional devem ir presencialmente ao Instituto Mãos Solidárias, no Sol Nascente
Termina nesta sexta-feira (2) o prazo de confirmação de matrícula para o projeto Panifica Mais. Os candidatos convocados devem se apresentar presencialmente no Instituto Mãos Solidárias, localizado na Chácara 81, Conjunto A, lotes 21 a 26, salas 103 a 107, no Sol Nascente. O atendimento ocorre das 14h às 19h.
“É mais um caminho para a geração de renda e de oportunidades profissionais”Thales Mendes, secretário de Trabalho
Foram selecionadas 31 pessoas em segunda chamada para o curso de panificação e confeitaria. Do total de novos alunos, 20 estudarão no turno de 18h25 às 21h15 e 11 no período de 21h25 às 23h. Há ainda 15 pessoas no cadastro reserva.
A capacitação tem carga horária de 90 horas e será desenvolvida no Instituto Mãos Solidárias. Quem cumprir 75% da carga horária total, com aproveitamento de no mínimo 60% do curso, receberá um certificado de conclusão. O início das atividades está previsto para o dia 16 de dezembro.
“As novas turmas para o curso foram criadas para atender a demanda de pessoas para serem qualificadas na área e das vagas que estão surgindo no mercado, ou seja, é mais um caminho para a geração de renda e de oportunidades profissionais”, afirma o secretário de Trabalho, Thales Mendes.
No momento de confirmação de matrícula, é necessário mostrar documentos originais solicitados no edital de chamamento, caso não tenham sido inseridos na hora da inscrição. São eles: carteira de identidade ou documento equivalente com foto e CPF, além de comprovante de residência no Distrito Federal ou declaração de próprio punho, exceto no caso de pessoas em situação de rua ou de casas de passagem.
Se o candidato selecionado não efetuar a matrícula ou não apresentar os documentos, será automaticamente desclassificado. Com isso, serão chamados os remanescentes do cadastro reserva. A lista de convocados pode ser acessada no site da Secretaria de Trabalho
Parcerias com o setor privado contribuem para a urbanização do DF
Programa Adote uma Praça será expandido e um dos grandes projetos em andamento é a reforma do Setor Hospitalar Norte
A reforma do Setor Médico Hospitalar Norte (SMHN) é um dos grandes projetos em andamento do programa Adote uma Praça, lançado em 2019 e que terá continuidade nos próximos anos. A iniciativa consiste na adoção e conservação de equipamentos públicos e endereços pela iniciativa privada – empresários e moradores –, contribuindo para um serviço habitualmente executado pelo Governo do Distrito Federal (GDF).
“O projeto foi concluído, estamos na fase final do orçamento para saber o investimento que vai ser feito lá na área do Setor Hospitalar Norte. Vamos fazer essa grande reunião com a rede hospitalar para dar andamento ao projeto”Roberto Andrade, secretário de Projetos Especiais
Assim como ocorreu no Setor Médico Hospitalar Sul (SMHS), região adotada e transformada pelos hospitais Santa Lúcia e Santa Luzia com investimento de R$ 6 milhões, a área ao fim da Asa Norte, que abriga hospitais e clínicas, também será reformada.
“O projeto foi concluído, estamos na fase final do orçamento para saber o investimento que vai ser feito lá na área do Setor Hospitalar Norte. Vamos fazer essa grande reunião com a rede hospitalar para dar andamento ao projeto”, explica o secretário de Projetos Especiais, Roberto Andrade.
Desde o lançamento, o Adote Uma Praça teve 60 inaugurações e conta com 75 demandas, 65 projetos assinados e 14 em fase de assinatura. “Estamos tendo um êxito pleno no governo; o povo assimilou bem e o empresariado também. O programa evoluiu e foi de adote uma praça para adote uma área pública. Temos estacionamento, o Setor Hospitalar Sul, museu e até um estádio no Paranoá”, complementa o secretário.
Plano Piloto, Gama e Águas Claras são as regiões com mais projetos inaugurados. O primeiro termo assinado foi o do estacionamento do Hospital Brasília, no Lago Sul. Praças, quadras e, mais recentemente, o museu Sesi Lab, no antigo Touring, são projetos atendidos pelo programa.
“Esse é um projeto ganha-ganha muito importante. O governo ganha, a sociedade ganha e quem tem o interesse de entender melhor os seus clientes e as suas necessidades também ganha. É uma rapidez que se dá dentro de um processo importantíssimo de urbanização e melhoria da cidade de uma maneira geral”, observa o secretário de Governo, José Humberto Pires de Araújo.
Clientes bancários terão pré-venda exclusiva para shows em 2023
Cantor canadense The Weeknd estará no Brasil em outubro do próximo ano para apresentações no Rio de Janeiro e em São Paulo. Pré-venda será nos dias 6 e 7 de dezembro
Clientes BRB terão acesso à pré-venda exclusiva de ingressos para os dois shows no Brasil da aguardada turnê mundial do The Weeknd – After Hours til Dawn. O cantor canadense estará no país em outubro de 2023 para apresentações no Rio de Janeiro e em São Paulo.
A pré-venda para ambos os shows será nos dias 6 e 7 de dezembro. Além de garantir o ingresso, usuários de todos os cartões de crédito do BRB poderão parcelar o valor em até cinco vezes sem juros. As compras podem ser feitas online, no site Eventim.com.br, e também nas bilheterias oficiais.
A partir da parceria com a Live Nation, o BRB se tornará o patrocinador principal do segmento financeiro e o banco oficial de todos os shows da empresa de entretenimento em arenas abertas no país, e poderá oferecer exclusividade aos clientes para aquisição de ingressos de cada show
O benefício é fruto da parceria recentemente firmada entre o BRB e a Live Nation, principal empresa de entretenimento no mundo. “O BRB trabalha para oferecer experiências exclusivas aos seus clientes. Essa ação reforça nosso compromisso em ser um banco completo e de primeiro relacionamento, e está em linha com o planejamento estratégico de nacionalização da marca, o que já é uma realidade”, afirma o presidente do BRB, Paulo Henrique Costa.
A partir da parceria, o BRB se tornará o patrocinador principal do segmento financeiro e o banco oficial de todos os shows da Live Nation em arenas abertas no país, e poderá oferecer exclusividade aos clientes para aquisição de ingressos de cada show.
Serviço
Turnê After Hours til Dawn – The Weeknd:
– Rio de Janeiro – Estádio Nilton Santos (Engenhão)
7/10/2023 – 21h
– São Paulo – estádio Allianz Parque
10/10/2023 – 20h30
Prêmio valoriza melhores práticas em ouvidoria no DF
Controladoria-Geral realizou evento e reuniu ouvidores e servidores do GDF para apresentar os resultados deste ano
A Ouvidoria-Geral do Distrito Federal (OGDF), unidade da Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF), reuniu, nesta terça-feira (29), todos os ouvidores e servidores que atuam nas ouvidorias do Governo do Distrito Federal (GDF) para participarem da Jornada Sigo-DF – Resultados 2022. O evento é uma oportunidade para apresentar os resultados obtidos no ano e premiar os órgãos selecionados no Prêmio Melhores Práticas em Ouvidoria.
O controlador-geral do Distrito Federal, Daniel Lima, ressaltou o papel da ouvidoria na promoção de um bom relacionamento entre o governo e as pessoas: “A Ouvidoria do GDF é uma referência no Brasil quando o assunto é acolher e atender o cidadão, sempre com comprometimento. E assim vamos inovando aos poucos o governo no sentido de promover uma mudança importante no relacionamento entre o estado e as pessoas, trazendo uma ouvidoria acolhedora, eficiente e solícita para as pessoas”.
“Nós fomos nossa melhor versão neste último ano. Hoje somos uma rede integrada e fortalecida, referência nacional, evoluindo na questão do modelo de maturidade das ouvidorias, cada vez mais inseridas em projetos estratégicos do governo”Cecília Fonseca, ouvidora-geral do DF
A ouvidora-geral do Distrito Federal, Cecília Fonseca, afirmou que encerra mais um ciclo com sentimento de dever cumprido. “Nós fomos nossa melhor versão neste último ano. Hoje somos uma rede integrada e fortalecida, referência nacional, evoluindo na questão do modelo de maturidade das ouvidorias, cada vez mais inseridas em projetos estratégicos do governo”, disse.
O Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública (MMOuP), que está sendo implementado pela Ouvidoria-Geral do DF, foi desenvolvido para apoiar o processo de melhoria continuada na gestão das unidades de ouvidoria pública. Conta com o apoio da Controladoria-Geral da União (CGU) e com a consultoria do Programa da União Europeia para Coesão Social na América Latina (EUROsociAL).
No DF, a rede Sigo-DF (Sistema de Gestão de Ouvidoria do Distrito Federal), implementada há 10 anos, e que integra todas as ouvidorias dos órgãos e entidades do GDF, com atuação em rede, tem sido referência nacional, como ressaltou o ouvidor-geral interino da Ouvidoria-Geral da União, Marcos Gerhardt: “A Ouvidoria do GDF sempre foi uma inspiração para a Ouvidoria Geral da União”, afirmou.

Resultados
Em 2022, a Ouvidoria-Geral do DF focou na acessibilidade, seja para o atendimento das pessoas com deficiência, seja para dar oportunidade a servidores deficientes. Nesta terça-feira (29), durante a Jornada Sigo-DF, a Ouvidoria-Geral também entregou para os ouvidores e servidores que atuam em ouvidorias do GDF a segunda edição do Manual de Atendimento de Ouvidoria – Sigo-DF e a segunda edição do Guia Metodológico e Estratégia de Implantação da Carta de Serviços – GMEI. Os documentos serão publicados no site da CGDF no dia 7 de dezembro, após as contribuições das equipes de ouvidoria, juntamente com o lançamento do Participa DF.
A Ouvidoria-Geral do DF também tem sido fonte de informações estratégicas para todos os setores do governo, inclusive para realizar o próprio controle interno. Em 2020, por meio do Painel da Ouvidoria, todos os dados referentes às demandas de ouvidorias no DF se tornaram públicos e de fácil e rápido acesso para qualquer pessoa consultar e para que os gestores dos diversos órgãos do GDF pudessem tomar decisões baseadas nas informações de necessidade da população.
Afinal, a cada ano, o cidadão do DF participa mais por meio das ouvidorias, com aumento médio anual de 20% nos registros. “Isso representa uma relação de confiança da população com o serviço de ouvidoria”, afirma a ouvidora-geral do DF, Cecília Fonseca.
Melhores Práticas em Ouvidoria
A Jornada Sigo-DF terminou com a entrega do 7º Prêmio Melhores Práticas em Ouvidoria do DF. Um dos vencedores foi a Ouvidoria do Hospital Regional do Gama, com o projeto “Ouvidoria em todos os cantos, da cidade ao campo”. A chefe da Ouvidoria, Eliane de Oliveira, ficou emocionada com o reconhecimento.
“Passamos diversas adversidades na pandemia e a minha equipe ficou envolvida em melhorar o atendimento. Nossa missão era estimular as equipes de saúde a responder os processos de ouvidorias. Fizemos um longo trabalho de conscientização dos nossos servidores. Eu fui a muitas zonas rurais para conversar com cada servidor. E tivemos uma receptividade muito grande. Esse prêmio é a concretização desse trabalho”.
Confira todos os vencedores do 7º Prêmio Melhores Práticas em Ouvidoria
– Comunicação entre ouvidorias para promoção de soluções ao cidadão
Banco de Brasília – BRB
Companhia Imobiliária de Brasília – Terracap
– Fluxos de Tratamento interno das denúncias encaminhadas à Ouvidoria da PGDF
Procuradoria-Geral do Distrito Federal – PGDF
– Mapeamento, acompanhamento e gestão da manutenção de tapa buracos nas vias públicas do Guará através do Google Maps
Administração Regional do Guará
– Ouvidoria e você, semeando para um amanhã melhor
Administração Regional de São Sebastião
– Ouvidoria é cultura
Secretaria de Cultura e Economia Criativa (Secec)
– Ouvidoria em todos os cantos, da cidade ao campo
Hospital Regional do Gama
– Acessibilidade, mais que um direito, uma questão de amor
Companhia Urbanizadora da Nova Capital (Novacap)
– Ouvidoria da Sejus em sintonia com a agenda 2030
Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus)




