Iniciativa itinerante da Sejus-DF atende em horários estendidos e segue para novas regiões do DF
Brasília, 21 de agosto de 2025 – A segunda edição do projeto Na Sua Hora, promovido pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), foi realizada na última terça (19) e quarta-feira (20), no estacionamento do Águas Claras Shopping, contabilizando 364 atendimentos.
A ação itinerante leva os serviços do programa Na Hora a regiões administrativas que ainda não contam com unidades fixas, funcionando em horário especial — das 16h às 22h. A primeira edição ocorreu no Lago Norte, em julho, quando foram registrados 250 atendimentos no Shopping Deck Norte.
Os próximos destinos do projeto já estão definidos: Terraço Shopping, no Cruzeiro (27 e 28 de agosto), Boulevard Shopping Brasília, na Asa Norte (10 e 11 de setembro) e novamente o Shopping Deck Norte, no Lago Norte (24 e 25 de setembro). O cronograma atualizado é divulgado nas redes sociais da Sejus-DF.
Segundo a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani, a iniciativa amplia o acesso da população. “Muitas vezes, a correria do dia impede que as pessoas resolvam questões simples, mas fundamentais. Ao levarmos os serviços para perto da comunidade, em horário estendido, mostramos que o governo pode e deve se adaptar à rotina da população”, destacou.
Atendimentos diversificados
A estrutura itinerante reúne em um só lugar serviços de órgãos como Seec-DF, Detran-DF, Procon-DF, INSS, Defensoria Pública do DF, Caesb e Receita Federal, entre outros.
O subsecretário do Na Hora, Rodrigo Barbosa, afirma que o retorno da população tem sido positivo. “É um horário em que as pessoas estão mais disponíveis, já que durante o dia estão no trabalho ou em outras atividades. Aqui, conseguem resolver suas demandas de forma rápida e prática”, afirmou.
Moradores aprovam a iniciativa. A aposentada Sônia Maria Siqueira, de 68 anos, e a filha, a professora Ana Paula Siqueira, de 49, aproveitaram a ação para resolver questões relacionadas ao licenciamento de veículos. “Foi muito fácil. Moramos perto e conseguimos resolver caminhando até aqui”, relatou Sônia.
Já a orientadora educacional Jucilaine Oliveira, 47, destacou a praticidade: “Fiz a emissão do certificado de registro e licenciamento bem rápido. Ainda recebi orientações para ajudar meu pai em uma negociação com a Caesb”.
Expansão do Na Hora
Em 2025, a Subsecretaria de Modernização do Atendimento Imediato ao Cidadão (Na Hora) ultrapassou a marca de 1 milhão de atendimentos, com média superior a 7 mil registros diários.
O modelo fixo do programa está disponível em oito locais: Brazlândia, Ceilândia, Gama, Riacho Fundo, Rodoviária do Plano Piloto, Asa Sul, Sobradinho e Taguatinga. Já a unidade móvel percorre regiões sem postos próprios, como Santa Maria e Recanto das Emas.
Com o Na Sua Hora, a meta é ampliar o alcance do atendimento, oferecendo mais comodidade e aproximando os serviços públicos da rotina do cidadão.
